mi xbox one no se reestablece

Muy buen día!!
El motivo de esta entrada es consultarlos, el eliminador de mi xbox se descompuso, por lo cual compre uno nuevo, sin embargo mi xbox no se iniciaba por lo cual lo trate de reestablecer desde el menu de soporte, lo cual no funciono, ahora... hago la actualizacion por medio USB y no se aplica al sistema, alguien sabe qué onda? si es el disco duro el que se descompuso o si tiene un arreglo más fácil, ya que en soporte técnico de xbox me cobran mucho dinero y ya invertí en la fuente de poder........ espero me puedan ayudar agradecería mucho que pudieran. De antemano gracias!