Tengo mala conexión, necesito ayuda

Hola, soy Jonathan, y tengo un problema y necesito su ayuda, primero que nada, estoy conectado en mi xbox one s con wifi, y se que eso degrada la conexión, pero en mi caso no es así, yo disfruto de partidas fluidas, excepto en black ops 3, ahí no se que pasa, pero bueno, el punto, cada dos partidas y a veces cada una partida, empieza el lag, se vuelve algo inaguantable, el ping llega hasta 220 normalmente, perdida de 1% o 4% de paquete y hasta 85% de intensidad de señal, siendo que normalmente tengo 100%, no es problema de mi internet porque tengo 11mb de subida y 1mb de bajada, no se que es lo que ocurre. Gracias por su atención