Xbox one mientras juego la imagen se pone todo negro

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23 May 2016, 15:08# 1

Hola estimado, quizas alguien pueda decirme que ocurre con mi xbox one, el dia de ayer, estuve jugando en la xbox one, un juego que era de la xbox 360 "Star Wars the force II" y mientras jugaba en varias ocasiones perdia señal de video creo, la imagen se ponia toda negra y luego a los segundos seguia andando el juego. Asi fueron hasta que pense no vaya a ser un problema de la consola y me dio algo de temos asi que la apague. SI a alguien le ocurrio lo mismo favor de indicarme a que se debe, debo acotar que el juego de 360 lo tengo en fisico como disco. no es descargado. Pero probe con otro juego descargado con calidad de demo y ocurrio lo mismo.

Ayuda please.

Gracias  
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