No puedo jugar online vía WiFi

Saludos.

Tengo una XBox One conectada vía WiFi Plus de Movistar (el router está en otra habitación). No tengo ningún problema a la hora de conectarla para acceder a internet: Netflix, Youtube, etc.

No obstante, tras querer jugar online al Mass Effect Andromeda, me dice que no puedo acceder a partidas multijugador debido a la configuración de mi cuenta.

- He configurado la conexión con IP fija, de modo que mi NAT está ABIERTA.
- He abierto puertos del router (Movistar).
- Me he asegurado de que no hay ningún tipo de filtro familiar, parental o similar activado por accidente.

Con todo, sigue dándome el mismo error.

Algunos otros datos, por si son relevantes:

- Tengo activo el filtrado MAC para que no me roben WiFi, todo correctamente configurado.
- También he probado la conexión con WiFi normal (sin el Plus), pero el error es el mismo.

¿Alguna idea de qué puedo hacer?

Gracias.

Hola buenas, no se si te servira de ayuda pero los router de movistar ultimos tienen un problema con el wifi que a veces es configuracion erronea de movistar y otras por el router. Yo te aconsejo que te pongas en contacto con movistar y se lo comuniques, a mi antes me pasaba algo similar, fue llamar y solucionado...si a malas no lo hace pues seria cambiar router o usar cable.