Fallo en Xbox one

Hola buenas noches soy nuevo en esto de escribir en foros pero bueno a lo que vengo xD

Resulta que hace semanas que mi Xbox one tiene un fallo; y es que al estar jugando este se apaga repentinamente y no se enciende hasta que lo desconecte a la corriente. Ya intenté limpiarla y conectarla a una extensión pero el problema continua.

Si alguien sabe por que pasa eso o me puede dar alguna solución o sugerencia la aceptaré con gusto

En fin, gracias por leer mi problema ojalá alguien me pueda ayudar :'v les dejo mi Gamertag

Daz0mbies69

Gracias uwu

¿Se apaga el LED de la fuente de poder/alimentación cuando te ocurre?

Si, se apaga

Entonces es un fallo de la fuente de alimentación. Me pasó lo mismo que a ti. Yo la mandé a Microsoft y me la cambiaron por una nueva y ahora no se apaga.

Gracias se necesita la garantía?

Otra duda, como le hiciste? Llamaste a servicio técnico primero? Te piden todo o solo la fuente de poder?

OmarGtz escribió:Otra duda, como le hiciste? Llamaste a servicio técnico primero? Te piden todo o solo la fuente de poder?

Llamé y tuve que mandar la fuente y el cable. Te piden el numero de serie de la consola, direccion, etc. Despues de llamar te mandan un correo con instrucciones para mandar la fuente. La mandas y te traen otra.
Supongo que necesitaras la garantia para que te manden otra.

Te costó hacer eso​?

OmarGtz escribió:Te costó hacer eso​?

Lo cubría la garantía, fue gratuito.